1. Предпосылка
Следующий текст («общие условия продажи») регулирует условия продажи продуктов, продаваемых Tresport (KingPadel) («интернет-магазин»). Все контракты на продажу продуктов Tresport (KingPadel) третьим лицам («покупатели») регулируются настоящими Общими условиями, которые составляют неотъемлемую и существенную часть каждого предложения, заказа и подтверждения заказа на покупку самих продуктов. Условия продажи, применимые к заказу, действуют на дату заказа. Любые изменения, относящиеся к операциям или условиям оплаты, которые могут быть предоставлены в отступление от Общих условий, будут действительны только в том случае, если Tresport в письменной форме примет это условие.
Общие условия применяются ко всем Клиентам, за исключением некоторых положений, применимых исключительно к Клиенту-потребителю («Клиент-потребитель» означает физическое лицо, которое приобретает продукты в целях, не связанных с какой-либо коммерческой или профессиональной деятельностью); предполагается, что Клиент, который отправляет предложение о покупке, вводя свой номер плательщика НДС в области, относящейся к личным данным Клиента, не является «Потребителем». Кроме того, статьи с 50 по 63 Законодательного декрета №. 206/2005. Tresport (KingPadel) может изменять в любое время и без предварительного уведомления содержание Общих условий, упомянутых в этом документе: эти изменения вступают в силу с даты публикации на Сайте.
2. Порядок покупки
Заказ, отправленный Заказчиком, имеет значение договорного предложения и подразумевает полное знание и полное принятие настоящих Общих условий. Корректное получение предложения Заказчика подтверждается компанией Tresport (KingPadel) посредством автоматического ответа на адрес электронной почты Заказчика. Это автоматическое электронное письмо только подтверждает правильность получения предложения. В сообщении с подтверждением будет указан «Номер заказа», который будет использоваться при любом последующем общении с Tresport (KingPadel).
Каждый заказ виден Клиенту в его личном кабинете на Сайте, как только заказ будет обработан, данные, содержащиеся в личном кабинете, будут обновлены. Каждый договор купли-продажи, заключенный между Tresport (KingPadel) и Заказчиком, считается заключенным с момента принятия заказа Tresport (KingPadel). Tresport (KingPadel) имеет право по своему усмотрению принять или не принять заказ, отправленный Клиентом, без возможности предъявления последним претензий или прав любого рода, в любом качестве, включая компенсацию, в случае непринятия. самого заказа. Заказ считается принятым Tresport (KingPadel), если в течение 48 часов с момента отправки заказа Клиент не получает никаких других сообщений. В случае непринятия Tresport (KingPadel) уведомит клиента по электронной почте.
Отправляя заказ, Клиент заявляет, что прочитал всю информацию, предоставленную ему во время процедуры покупки, и полностью принимает Общие условия и Условия оплаты, описанные ниже.
3. Цены на товары - Стоимость доставки - Наличие товара
Все цены на товары четко указаны на Сайте и включают НДС. Они не включают какие-либо другие налоги, пошлины или пошлины, установленные соответствующим законодательством, применимым в случае ввоза. В этом случае Клиент должен будет произвести таможенную очистку продукции, уплатив любые пошлины и налоги (кроме НДС), которые могут взиматься в стране импорта.
Цены и доступность продуктов, перечисленных на Сайте, могут быть изменены в любое время и без предварительного уведомления, при этом понимается, что, ограничиваясь заказами, принятыми или уже принятыми Tresport (KingPadel), условия продажи, действующие на момент применяется при отправке заказа Клиентом.
Наличие, указанное в карточках продуктов, не обновляется в режиме реального времени; в случае многочисленных посещений сайта фактическая доступность отдельных продуктов может значительно отличаться в течение одного и того же дня в зависимости от указаний, указанных на Сайте.Поэтому в силу этих переменных Tresport (KingPadel) не гарантирует уверенность в немедленном уклонении от доставки продуктов, приобретенных и указанных как доступные на Сайте, и поэтому ни в коем случае не будет нести ответственность за любые задержки в доставке.
Если сроки доставки заказанного товара задерживаются по сравнению со сроками доставки, указанными на Сайте перед заказом, Tresport (KingPadel) обязуется незамедлительно уведомить об этом Заказчика посредством сообщения по электронной почте. До момента отправки Клиент имеет право отменить заказ или изменить его, исключительно следуя процедурам, указанным в его личном кабинете. Стоимость каждой отправки, сумма которой может варьироваться в зависимости от способа доставки и оплаты, а также страны назначения и общей суммы заказа, добавляется к общей стоимости каждой покупки и четко указывается и сообщается Клиент до заключения Договора купли-продажи, в рамках Сайта.
Визуальное представление продуктов на Сайте, если таковое имеется, обычно соответствует фотографическому изображению самих продуктов и имеет единственную цель представить их для продажи без каких-либо гарантий или обязательств со стороны Tresport (KingPadel) в отношении точное соответствие изображения, представленного на Сайте, реальному товару (с особым вниманием к реальным размерам и/или цветовым аспектам товара).
4. Способы оплаты
Оплата клиентом может быть произведена следующими способами:
- Банковский перевод;
- Оплата при доставке;
— PayPal;
- Кредитная карта;
В случае банковского перевода мы приступим к отправке посылки после получения кредита.
В случае оплаты через PayPal фактическая оплата происходит только после того, как Tresport (KingPadel) отправит электронное письмо с подтверждением заказа и подготовит товар к отправке. Если по каким-либо причинам списание невозможно, процесс продажи отменяется.
5. Право на отзыв
5.1 Осуществление права
Покупатель имеет право отказаться от совершенной покупки, указав причины, в срок 14 календарных дней со дня получения им заказанного товара, в случае совершения нескольких покупок одним заказом, со дня который он последний продукт. Дата получения заказа будет действительной. Если крайний срок выпадает на субботу, воскресенье или праздничный день, он продлевается до следующего рабочего дня.
Клиент, который намеревается воспользоваться правом на возврат, должен сообщить об этом Tresport (KingPadel) до истечения периода возврата посредством явного заявления, которое должно быть отправлено по электронной почте (info@kingpadel.it). Tresport (KingPadel) оставляет за собой право оценить причины возврата и разрешить его или нет.
5.2 Возврат товаров
Как только компания Tresport (KingPadel) разрешит возврат, Клиент получит инструкции по возврату и должен вернуть продукцию в течение 14 календарных дней с момента разрешения возврата. Ответственность за доставку возврата несет клиент, который может отправить его курьером по своему выбору.
Товары, являющиеся частью одного и того же заказа, который клиент намеревается вернуть, должны быть отправлены одной партией; поэтому Tresport (KingPadel) оставляет за собой право не принимать товары, являющиеся частью одного и того же заказа, которые были возвращены в разное время.
Если Клиент не возвращает товары, в отношении которых он воспользовался правом на отказ, в течение 14 календарных дней со дня разрешения на возврат, Tresport (KingPadel) имеет право отказать в возврате и не сможет возместить соответствующие Стоимость и стоимость доставки.
Чтобы получить возмещение, продукты должны быть возвращены в том же состоянии, в котором они были при получении, с оригинальной транспортировочной упаковкой. Возвращаемые товары должны быть такими же, как и доставленные, они не должны быть в употреблении (кроме обычного теста), постираны, переделаны, повреждены. Идентификационная бирка, если она имеется, должна быть прикреплена к продуктам, а также различным этикеткам состава и стирки.
Покупатель несет ответственность за снижение стоимости товара в результате манипулирования товаром, кроме разрешенного Tresport (KingPadel), которое устанавливает его характер, характеристики и функционирование.
Из соображений гигиены и охраны здоровья возврат сережек не принимается, как это предусмотрено ст. 59 ч. 1 лит. и Кодекс потребителей.
5.3 Возврат
Если отзыв был осуществлен в течение установленного законом срока и на условиях, указанных в настоящей статье. 5, Tresport (KingPadel) отправит Клиенту сообщение с запросом банковских реквизитов, на которые будет отправлен возврат, и осуществит его только после получения продуктов и при условии положительного результата проверки целостности / неизменности. товаров. Затем он приступит к возмещению без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с момента получения возвращенных товаров:
- Для всех заказов в Италии сумма заказа будет возвращена за вычетом стоимости доставки/наложенным платежом. (Стоимость доставки и услуги наложенного платежа не возвращается);
- Для всех заказов в Европе будет возвращена сумма заказа за вычетом стоимости доставки. (Стоимость доставки не возвращается).
Возврат будет произведен банковским переводом. Фактическое время возврата может занять до 7 рабочих дней.
В противном случае, в случае отрицательного результата проверки целостности товара или в случае его переделки, Tresport (KingPadel) имеет право не возвращать полностью уплаченные за покупку суммы. В этом случае Клиент будет иметь право не на полное возмещение уплаченной цены, а на определенный процент, который будет сообщен по электронной почте Tresport (KingPadel) Клиенту без неоправданной задержки на основании определения снижение стоимости блага.
5.4 Обмен
Если Заказчик желает изменить модель, цвет или размер приобретенного товара, он самостоятельно вернет его, отправив курьером по своему выбору, и оформит новый заказ.
Способы возврата остаются теми, которые указаны в данной области техники. 5.