1. Prämisse
Der folgende Text („Allgemeine Verkaufsbedingungen“) regelt die Verkaufsbedingungen der von Tresport (KingPadel) („Online-Shop“) vertriebenen Produkte. Alle Verträge über den Verkauf von Produkten durch Dritte von Tresport (KingPadel) (die „Kunden“) unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die einen integralen und wesentlichen Bestandteil jedes Angebots, jeder Bestellung und jeder Auftragsbestätigung zum Kauf der Produkte selbst bilden. Für die Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Verkaufsbedingungen. Jegliche Änderung in Bezug auf Betriebs- oder Zahlungsbedingungen, die abweichend von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt werden kann, ist nur gültig, wenn Tresport diese Bedingung schriftlich akzeptiert hat.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden, mit Ausnahme einiger Bestimmungen, die ausschließlich für den Verbraucherkunden gelten („Verbraucherkunde“ bezeichnet eine natürliche Person, die die Produkte zu Zwecken kauft, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit stehen); Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde, der einen Kaufvorschlag sendet, indem er seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bereich der persönlichen Daten des Kunden eingibt, kein „Verbraucherkunde“ ist. Darüber hinaus sind die Artikel 50 bis 63 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005. Tresport (KingPadel) kann jederzeit und ohne Vorankündigung den Inhalt der in diesem Dokument genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern: Diese Änderungen werden ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website wirksam.
2. Kaufvorgang
Die vom Kunden gesendete Bestellung hat den Wert eines Vertragsangebots und setzt die vollständige Kenntnis und vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Der korrekte Eingang des Angebots des Kunden wird von Tresport (KingPadel) durch eine automatische Antwort an die E-Mail-Adresse des Kunden bestätigt. Diese automatische E-Mail bestätigt lediglich den korrekten Eingang des Angebots. In der Bestätigungsnachricht wird die „Bestellnummer“ angegeben, die bei jeder weiteren Kommunikation mit Tresport (KingPadel) verwendet werden soll.
Jede Bestellung ist für den Kunden in seinem persönlichen Bereich der Website sichtbar. Sobald die Bestellung bearbeitet wird, werden die im persönlichen Bereich enthaltenen Daten aktualisiert. Jeder zwischen Tresport (KingPadel) und dem Kunden geschlossene Kaufvertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch Tresport (KingPadel) als abgeschlossen. Tresport (KingPadel) hat das Recht, die vom Kunden gesendete Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder nicht, ohne dass dieser im Falle der Nichtannahme Ansprüche oder Rechte jeglicher Art, einschließlich Schadensersatz, geltend machen kann des Ordens selbst. Die Bestellung gilt als von Tresport (KingPadel) angenommen, wenn der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach dem Absenden der Bestellung keine weiteren Mitteilungen erhält. Im Falle einer Nichtannahme wird Tresport (KingPadel) den Kunden per E-Mail benachrichtigen.
Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde, alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und die nachstehend beschriebenen Allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.
3. Produktpreise – Versandkosten – Produktverfügbarkeit
Alle Produktpreise sind auf der Website deutlich angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sie enthalten keine weiteren Steuern, Zölle oder Zölle, die durch die im Falle der Einfuhr geltenden einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegt sind. In diesem Fall muss der Kunde die Produkte durch den Zoll abfertigen und alle Zölle und Steuern (außer der Mehrwertsteuer) bezahlen, die im Einfuhrland anfallen können.
Die Preise und die Verfügbarkeit der auf der Website aufgeführten Produkte können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, wobei die jeweils geltenden Verkaufsbedingungen auf Bestellungen beschränkt sind, die von Tresport (KingPadel) angenommen oder bereits angenommen wurden gilt ab Absenden der Bestellung durch den Kunden.
Die in den Produktblättern angegebene Verfügbarkeit wird nicht in Echtzeit aktualisiert; Bei zahlreichen Zugriffen auf die Website kann die tatsächliche Verfügbarkeit der einzelnen Produkte am selben Tag erheblich von den Angaben auf der Website abweichen. Aufgrund dieser Variablen übernimmt Tresport (KingPadel) daher keine Garantie die Gewissheit, dass die Lieferung der gekauften und auf der Website als verfügbar angegebenen Produkte sofort umgangen werden kann und ist daher in keinem Fall für etwaige Lieferverzögerungen verantwortlich.
Sollten sich die Lieferzeiten des bestellten Produkts gegenüber den auf der Website vor der Bestellung angegebenen Lieferzeiten verzögern, verpflichtet sich Tresport (KingPadel), den Kunden unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen. Bis zum Zeitpunkt des Versands hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern, indem er ausschließlich die in seinem persönlichen Bereich angegebenen Verfahren befolgt. Die Kosten für jede Sendung, deren Höhe je nach Liefer- und Zahlungsart sowie Bestimmungsland und Gesamtbetrag der Bestellung variieren kann, werden zum Gesamtpreis jedes Kaufs hinzugerechnet und deutlich angegeben und mitgeteilt dem Kunden vor Abschluss des Kaufvertrags auf der Website angezeigt.
Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, sofern verfügbar, entspricht normalerweise dem fotografischen Bild der Produkte selbst und dient ausschließlich dem Zweck, sie zum Verkauf anzubieten, ohne jegliche Garantie oder Verpflichtung seitens Tresport (KingPadel) in Bezug auf die genaue Übereinstimmung des auf der Website dargestellten Bildes mit dem tatsächlichen Produkt (unter besonderer Berücksichtigung der tatsächlichen Abmessungen und/oder der Farbaspekte der Produkte).
4. Zahlungsmethoden
Die Zahlung durch den Kunden kann auf folgenden Wegen erfolgen:
- Banküberweisung;
- Barzahlung bei Lieferung;
– PayPal;
- Kreditkarte;
Im Falle einer Banküberweisung veranlassen wir den Versand des Pakets, sobald die Gutschrift eingegangen ist.
Bei Zahlung per PayPal erfolgt die tatsächliche Belastung erst, nachdem Tresport (KingPadel) die Bestellbestätigungs-E-Mail versendet und die Ware für den Versand vorbereitet hat. Sollte die Abbuchung aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, wird der Verkaufsvorgang abgebrochen.
5. Widerrufsrecht
5.1 Ausübung des Rechts
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er das bestellte Produkt erhalten hat, unter Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, bei mehreren Einkäufen im Rahmen einer einzigen Bestellung ab dem Tag, an dem er das bestellte Produkt erhalten hat neuestes Produkt. Maßgeblich ist das Datum des Liefereingangs der Bestellung. Fällt die Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sie sich auf den darauffolgenden Werktag.
Der Kunde, der das Rückgaberecht ausüben möchte, muss dies Tresport (KingPadel) vor Ablauf der Rückgabefrist durch eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail (info@kingpadel.it) mitteilen. Tresport (KingPadel) behält sich das Recht vor, die Gründe für die Rückgabe zu prüfen und diese zu genehmigen oder nicht.
5.2 Rückgabe von Produkten
Sobald Tresport (KingPadel) die Rücksendung genehmigt, erhält der Kunde Rücksendeanweisungen und muss die Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Genehmigung der Rücksendung zurücksenden. Der Versand der Rücksendung liegt in der Verantwortung des Kunden, der diese mit einem Kurier seiner Wahl verschicken kann.
Die Produkte, die Teil derselben Bestellung sind, die der Kunde zurücksenden möchte, müssen in einer einzigen Sendung versandt werden; Daher behält sich Tresport (KingPadel) das Recht vor, Produkte nicht zu akzeptieren, die Teil derselben Bestellung sind und zu unterschiedlichen Zeitpunkten zurückgegeben wurden.
Wenn der Kunde die Produkte, für die er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Genehmigung der Rücksendung zurücksendet, ist Tresport (KingPadel) berechtigt, die Rücksendung zu verweigern und kann dem Verwandten keine Rückerstattung leisten Kosten und Versandkosten.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen die Produkte im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in der Original-Versandverpackung zurückgesandt werden. Die zurückgegebenen Produkte müssen mit den gelieferten identisch sein und dürfen nicht verwendet (außer für einen normalen Test), gewaschen, verändert oder beschädigt worden sein. Das Identifikationsetikett, sofern vorhanden, muss weiterhin an den Produkten angebracht werden, ebenso wie die verschiedenen Zusammensetzungs- und Waschetiketten.
Der Kunde ist für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer anderen als der von Tresport (KingPadel) genehmigten Manipulation der Ware ergibt, die ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise bestimmt.
Aus Gründen des Hygiene- und Gesundheitsschutzes werden Rücksendungen von Ohrringen nicht akzeptiert, wie in Art. 59 vorgesehen. 1 c.XNUMX Bst. und das Verbrauchergesetzbuch.
5.3 Rückerstattung
Wenn der Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist und unter den in diesem Artikel genannten Bedingungen ausgeübt wurde. 5. Tresport (KingPadel) sendet dem Kunden eine Mitteilung, in der er die Bankdaten anfordert, an die die Rückerstattung gesendet werden soll, und führt diese erst nach Erhalt der Produkte und vorbehaltlich eines positiven Ergebnisses der Überprüfung der Integrität/Nichtänderung durch der Waren. Anschließend erfolgt die Rückerstattung unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgegebenen Waren:
– Bei allen Bestellungen in Italien wird der Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten/Nachnahmekosten zurückerstattet. (Die Kosten für den Versand und den Nachnahmeservice werden nicht erstattet);
– Bei allen Bestellungen in Europa wird der Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten erstattet. (Die Versandkosten werden nicht erstattet).
Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung. Die tatsächlichen Rückerstattungszeiten können bis zu 7 Werktage dauern.
Andernfalls hat Tresport (KingPadel) das Recht, die für den Kauf gezahlten Beträge nicht vollständig zurückzuerstatten, wenn die Überprüfung der Unversehrtheit der Waren negativ ausfällt oder diese verändert wurden. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises, sondern auf einen Prozentsatz desselben, der dem Kunden von Tresport (KingPadel) unverzüglich per E-Mail auf der Grundlage der Feststellung mitgeteilt wird Wertminderung der Ware.
5.4 Austausch
Wenn der Kunde das Modell, die Farbe oder die Größe des gekauften Produkts ändern möchte, sendet er es selbstständig per Versand mit einem Kurier seiner Wahl zurück und gibt eine neue Bestellung auf.
Die Rückgabemethoden bleiben die im Artikel angegebenen. 5.